一、陕西广电光纤手机宽带办理方式
陕西广电提供线上线下双重办理渠道：
- 线上渠道：通过“陕西广电网络”微信公众号或官网，选择套餐后提交身份信息即可完成预约
- 线下渠道：携带身份证原件至全省任意营业厅，工作人员将协助办理装机手续
二、资费标准及套餐内容
2023年主力套餐资费如下：
- 基础套餐：59元/月，含300M光纤宽带+20GB手机流量+300分钟通话
- 家庭套餐：99元/月，含1000M光纤宽带+60GB共享流量+1000分钟通话+IPTV电视服务
- 企业专享：199元/月起，支持多终端接入，提供固定IP和专属运维服务
三、线上办理流程详解
- 登录陕西广电官方网站或微信公众号
- 点击“宽带办理”选择所在区域
- 比对套餐详情并提交身份证照片
- 支付首月费用后等待上门安装
四、线下营业厅服务指南
全省设立200+个服务网点，办理时需注意：
- 工作时间为每日8:30-18:00（节假日正常营业）
- 新用户可享受免费光猫租赁服务
- 签订两年合约可获赠3个月视频会员
五、常见问题解答
Q：装机需要多长时间？
A：城区用户提交申请后24小时内完成安装，乡镇地区不超过3个工作日。
Q：资费是否包含设备费用？
A：套餐费用已包含光猫使用费，但需缴纳100元装机押金（退网时可退还）。
陕西广电通过高性价比套餐和便捷服务，为个人与企业用户提供稳定高速的网络体验。建议根据实际需求选择办理渠道，关注官方渠道可及时获取限时优惠信息。
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