申请条件确认
申请宽带迁移前需确保:原地址宽带服务正常使用且无欠费,新地址位于联通宽带覆盖范围内,迁移前后户主信息保持一致。
准备材料清单
- 申请人身份证原件(正反面电子版)
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证截图
在线申请步骤
- 登录联通网上营业厅,进入「业务办理」专区
- 选择「宽带移机」服务并填写申请表单
- 上传电子版证明材料并提交审核
- 等待客服确认迁移时间与费用
注意事项说明
迁移期间原宽带服务将中断8-24小时,建议选择非工作时间办理。新地址若需重新布线可能产生额外费用,具体以工程师现场勘查为准。
迁移后续流程
申请通过后客服将致电确认上门时间,迁移完成后需现场测试网速并签署服务确认单,新地址宽带将在24小时内激活。
通过在线申请可高效完成宽带迁移,提前准备完整材料可避免流程延误。建议至少提前3个工作日申请以确保服务连续性。
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