宽带迁移基本流程
联通宽带迁移通常包含预约申请、线路调试、设备适配三个主要阶段。迁移过程中工作人员将检测原有设备与新区网络环境的兼容性。
必须更换光猫的情况
以下情形需强制更换光猫设备：
- 新区采用XGPON等新光纤协议
- 设备使用年限超过5年
- 存在硬件性能不达标问题
| 类型 | 支持协议 |
|---|---|
| GPON | 2.5G下行/1.25G上行 |
| XGPON | 10G下行/2.5G上行 |
用户需自备设备吗？
联通提供两种设备获取方式：
- 运营商有偿提供认证设备
- 用户自备符合技术规范的设备
建议优先选择运营商提供的设备以确保服务稳定性。
设备兼容性验证
自备光猫需满足以下条件：
- 支持联通OLT注册协议
- 具备有效的入网许可证
- 固件版本符合要求
服务申请注意事项
办理迁移业务时需注意：
- 提前3个工作日预约
- 准备设备SN码备查
- 确认新址光纤覆盖情况
光猫更换需求取决于具体网络环境，用户可选择运营商设备或经认证的自备设备。建议迁移前通过10010热线确认设备兼容性，避免影响网络使用体验。
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