一、了解迁移条件
在预约迁移前，需确认以下条件：
- 原地址与新地址均在联通宽带覆盖范围内
- 当前账户无欠费或合约限制
- 迁移需保留原有宽带套餐
二、预约方式选择
联通提供多种预约渠道：
- 线上预约：登录联通官网或APP，进入“宽带迁移”页面提交申请
- 电话预约：拨打客服热线10010，按语音提示操作
- 线下营业厅：携带身份证前往附近网点办理
三、准备所需材料
办理时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新地址的详细门牌信息
四、迁移流程说明
- 提交申请后，1个工作日内客服确认信息
- 技术人员在预约时间上门拆卸旧设备
- 48小时内完成新地址安装调试
五、注意事项提醒
- 迁移期间可能出现短暂网络中断
- 部分特殊套餐需支付迁移手续费
- 建议提前备份光猫配置信息
六、常见问题解答
Q：迁移需要多久完成？
A：通常3-5个工作日，高峰期可能延长。
Q：能否指定具体安装时间？
A：可通过客服协商上午/下午时段。
联通宽带迁移流程便捷，用户可通过多种渠道预约，需提前确认地址覆盖范围并准备相关材料。建议优先选择线上申请以节省时间，迁移完成后可联系客服测试网络稳定性。
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