准备材料
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
办理流程
- 通过官方渠道提交迁移申请
- 等待工程师上门勘察线路
- 确认新地址具备安装条件
- 预约具体迁移时间
办理方式
用户可选择多种办理渠道：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 携带材料至最近网点办理 |
| 手机客户端 | 登录联通APP在线申请 |
| 客服热线 | 拨打10010转人工服务 |
所需时间
整个迁移过程通常需要3-7个工作日，具体时长取决于新地址的线路情况。
常见问题
- 迁移期间宽带服务不会中断
- 部分地区可能收取迁移服务费
- 跨省迁移需重新办理入网
便捷性分析
通过线上渠道申请迁移的用户，85%可在24小时内获得响应。电子化材料提交和进度查询功能显著提升了办理效率，但部分农村地区仍需人工现场确认线路情况。
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