迁移基本流程
联通宽带迁移需通过官方渠道提交申请,具体分为四个步骤:
- 登录联通营业厅APP或官网,选择”宽带移机”服务
- 填写原地址信息及新地址详细门牌号
- 选择预约安装时间段
- 等待工程师上门完成迁移
所需材料清单
办理迁移时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 新地址房产证明或租赁合同(电子版可接受)
时间周期说明
标准迁移周期为3-5个工作日,具体时长受以下因素影响:
- 同城迁移通常48小时内完成
- 跨城迁移需重新布线,最长需7个工作日
- 节假日前夕可能延长办理周期
注意事项提醒
建议提前3天办理迁移申请,避免网络中断。新地址需满足光纤覆盖条件,老旧小区建议提前通过联通客服10010查询覆盖情况。
费用说明
标准移机费为100元,部分地区推出优惠活动时可免收费用。需注意:
- 迁移后原地址设备需完整保留
- 新地址超过原套餐覆盖范围可能产生附加费
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