一、检查套餐到期状态
登录运营商官方网站或手机APP，在「我的套餐」页面查看宽带到期时间。若已收到短信提醒，可直接通过短信内链接跳转查询。
二、线上续费操作步骤
- 打开运营商官方APP，进入「宽带服务」板块
- 选择「套餐续约」功能，确认当前套餐详情
- 选择续费时长（1/6/12个月）
- 通过绑定的支付宝/微信/银行卡完成支付
- 第三方支付：支付宝、微信支付
- 银行卡：储蓄卡、信用卡
- 账户余额：预存话费抵扣
三、线下续费方式
携带身份证原件至营业厅办理续约，工作人员会协助完成以下流程：
- 套餐内容确认
- 纸质协议签署
- 现场缴费开票
四、续费注意事项
建议提前3-7天办理续费以避免断网，续费后需重启光猫设备生效。变更套餐需注意新套餐生效周期与原套餐的衔接问题。
通过线上渠道续费可享受即时生效和电子发票服务，推荐使用官方APP完成全流程操作。保留续费凭证以便后续查询，遇系统延迟可联系客服人工处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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