一、迁移申请流程概述
宽带迁移需提前确认新地址网络覆盖情况,准备有效证件通过线上或线下渠道提交申请,联通将在3个工作日内完成审核并安排工程师上门迁移。
二、必备材料清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 申请人身份证原件及复印件 |
地址证明 | 新地址房产证/租房合同/物业证明 |
业务凭证 | 原宽带开户合同或缴费记录 |
三、线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「移机服务」页面
- 上传证件材料并填写新地址信息
- 支付移机费用(视套餐类型减免)
- 预约工程师上门时间
四、线下办理说明
携带完整材料至联通营业厅办理:
- 填写《宽带移机申请表》
- 确认新地址网络资源
- 签署服务协议
五、注意事项
迁移前需保持原设备完好,提前备份重要数据。迁移后需重新配置路由器,若新地址无光纤资源需等待线路改造。
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