一、迁移前准备事项
办理联通宽带迁移前需确认以下条件:
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费且合约未到期
- 准备身份证原件及宽带开户人证件
二、线上/线下申请流程
迁移申请可选择以下两种方式:
- 线上申请:登录联通APP,进入「宽带专区」提交迁移工单
- 线下办理:携带证件至营业厅填写《宽带迁移申请表》
三、新址安装注意事项
迁移完成后需配合工程师完成:
- 确认新址网络接口位置
- 测试网速与信号稳定性
- 保留维修单编号以便追溯
四、费用与设备说明
项目 | 费用标准 |
---|---|
迁移服务费 | 100元/次 |
延长线路费 | 按实际距离计算 |
设备更换 | 光猫免费提供 |
五、常见问题解答
迁移过程中可能遇到的问题:
- Q:迁移期间网络会中断多久?
A:通常不超过48小时 - Q:能否保留原宽带账号?
A:同城迁移可保留原账号信息
联通宽带迁移需提前确认地址覆盖与账户状态,通过官方渠道申请后,专业人员将完成线路切换与设备调试。建议保留服务单据,迁移后及时测试网络性能以确保正常使用。
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