检查物理连接状态
宽带迁移竣工后,首先确认光纤/网线是否牢固接入光猫的WAN口。观察设备指示灯:
- 电源灯常亮(绿色)
- PON注册灯常亮
- LAN口对应指示灯闪烁
重启网络设备
按正确顺序重启网络设备可解决90%的临时故障:
- 关闭光猫电源等待30秒
- 重启光猫等待所有指示灯正常
- 依次启动路由器、交换机等设备
测速验证带宽
使用联通官方测速平台(www.speedtest.cn)进行测试:
套餐带宽 | 合格范围 |
---|---|
300M | ≥280Mbps |
500M | ≥460Mbps |
1000M | ≥900Mbps |
多终端联网测试
验证不同设备的网络访问能力:
- 电脑访问HTTP/HTTPS网站
- 手机连接WiFi测试视频播放
- 智能电视检查点播功能
常见问题排查
如遇网络异常,建议检查:
- 路由器WAN口IP是否获取
- DNS设置为自动获取
- 光纤弯曲半径是否大于30mm
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