套餐概述
中国移动5元流量套餐是面向基础用户推出的低价位流量服务,包含30MB全国流量。用户可通过多种渠道灵活退订,退订后次月生效。
退订方法总览
支持以下三种主要退订方式:
- 发送短信指令退订
- 中国移动手机APP操作
- 拨打客服热线10086人工办理
短信退订步骤
- 编辑短信内容:
QXLL5
- 发送至10086
- 收到确认短信后回复
Y
- 等待系统反馈退订结果
APP退订流程
- 登录中国移动官方APP
- 进入我的套餐页面
- 选择已订业务分类
- 找到5元流量套餐点击退订
- 通过短信验证码确认操作
注意事项
- 当月剩余流量不退费
- 退订次月生效
- 合约期内套餐不可退订
常见问题
Q:退订后当月还能使用流量吗?
A:可以继续使用至月底,次月1日自动失效。
Q:误退订如何恢复?
A:通过APP已退订业务页面可重新办理。
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