到期时间查询方法
用户可通过以下方式查询宽带到期时间:
- 登录移动官网,在「个人中心」查看合约信息
- 使用「中国移动」APP,进入宽带服务页面查询
- 拨打10086客服热线,按语音提示操作
套餐续费操作步骤
推荐三种续费方式:
- 线上续费:通过官方APP完成支付
- 官网续约:登录网上营业厅自助办理
- 线下办理:携带身份证至营业厅处理
方式 | 处理时效 |
---|---|
线上 | 即时生效 |
线下 | 1小时内生效 |
续费注意事项
办理续费时需注意:
- 提前3个工作日办理避免断网
- 变更套餐需重新签订合约
- 保留支付成功截图作为凭证
常见问题解答
- Q:续费后网速未恢复?
- A:请重启光猫并等待系统同步(约15分钟)
- Q:套餐价格发生变化?
- A:老用户默认延续原资费,需主动确认新合约
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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