迁移流程是否复杂？
联通宽带迁移流程经过标准化设计，通常可在3个工作日内完成。主要环节包含资格验证、预约安装和原设备回收，线上渠道已大幅简化操作步骤。
准备所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明
- 光猫等设备完好证明
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在业务办理专区选择”宽带迁移”
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 在线支付迁移服务费
线下办理注意事项
前往营业厅办理时，建议提前通过客服热线10010查询所需材料清单。工作日上午办理可享受优先处理，设备检测通过后可当场领取迁移工单。
常见问题解答
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 同城迁移 | 100元/次 |
| 跨区迁移 | 200元/次 |
迁移期间保持手机畅通，技术人员将在预约时段前2小时进行确认。原宽带账户余额可同步转移至新地址。
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