迁移资格确认
用户需确认当前宽带合约状态，合约期内迁移需缴纳移机费，合约到期用户可免费办理。同时需核实新地址是否在联通网络覆盖范围内。
材料准备指南
办理迁移需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新地址房产证/租赁合同
- 光猫设备（需完整归还）
线上预约流程
- 登录联通营业厅APP
- 进入「业务办理」→「宽带移机」
- 填写新地址及预约时间
- 上传证件材料电子版
- 支付相关费用（如适用）
设备检查规范
技术人员上门前需自查设备：
- 光猫指示灯状态正常
- 网线接口无物理损坏
- 电源适配器完整
上门安装服务
安装人员将完成光纤熔接、设备调试、网络测试等工作，建议用户全程在场确认：
- 核对新地址网络端口
- 监督设备安装过程
- 确认测速达标
服务验收标准
迁移完成后需确认：
- 下载速度达到合约标准
- 固话功能正常（如适用）
- IPTV信号稳定（如适用）
注意事项
迁移期间可能出现最长48小时服务中断，建议提前做好网络使用安排。新地址安装完成后，原地址网络将自动终止服务。
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