申请流程概述
用户提交宽带迁移申请后，联通公司会按照以下步骤处理：
- 系统接收申请工单
- 属地营业厅审核资料
- 工程师现场勘察
受理时间影响因素
常规情况下受理时长为1-3个工作日，具体受以下因素影响：
- 申请时段（工作日/节假日）
- 目标地址线路覆盖情况
- 用户资料完整性
进度查询方式
用户可通过以下渠道获取最新进展：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10010按3键 |
| 手机APP | 服务＞工单查询 |
常见问题解答
问：迁移是否影响现有网络使用？
答：工程师上门前网络服务不受影响，建议提前备份数据。
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