营业厅联系方式
成华区广电设有3个实体营业厅,具体联系方式如下:
- 建设路营业厅:028-8432XXXX
- 双桥子营业厅:028-8451XXXX
- 万象城营业厅:028-8479XXXX
服务热线说明
统一客服热线提供24小时服务:
- 业务咨询:按1键转人工
- 故障报修:按2键登记
- 投诉建议:按3键留言
业务办理指南
主要业务办理流程说明:
- 基础套餐:包含80个频道
- 尊享套餐:含4K影视专区
- 融合套餐:绑定宽带服务
常见问题解答
高频问题处理指南:
- 信号故障:建议重启机顶盒
- 费用查询:拨打*123#快捷查询
- 设备更换:需携带身份证原件
营业时间说明
各营业厅服务时间统一为:
- 工作日:09:00-18:00
- 节假日:10:00-17:00
通过本文提供的多渠道联系方式和服务指南,用户可以便捷完成业务咨询、故障申报等操作。建议优先使用24小时服务热线获取即时帮助,复杂业务可前往就近营业厅办理。
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