确认合约期限
在合约到期前30天，建议通过以下方式确认服务状态：
- 登录运营商官网查询合约状态
- 拨打客服热线获取到期提醒
- 查看最近收到的电子账单
了解取消流程
主流运营商取消宽带服务的标准流程：
| 运营商 | 线上办理 | 营业厅办理 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 支持 | 需携带身份证 |
| 中国电信 | 部分支持 | 需归还设备 |
比较其他运营商
终止服务前可考虑：
- 新用户优惠套餐对比
- 家庭融合套餐性价比
- 5G网络覆盖范围
处理设备归还
光猫、机顶盒等设备需在终止服务后7个工作日内归还，逾期可能产生：
- 设备押金扣除
- 滞纳金计费
- 影响征信记录
确认取消结果
服务终止后建议：
- 保留业务受理单
- 检查最终账单
- 确认押金退还
终止宽带服务需提前规划，通过正规渠道办理并保留凭证，同时关注替代方案的选择，才能实现服务无缝衔接和权益保障。
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