一、迁移前准备工作
确认包头新地址是否在联通宽带覆盖范围内,可通过官网服务地图查询。准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
二、线上申请流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带迁移」服务模块
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 支付迁移费用(如有)
三、线下办理步骤
携带证件至包头联通营业厅办理迁移手续,流程包含:
- 签订宽带迁移协议
- 确认新套餐资费标准
- 预约上门安装时间
四、安装与调试
工作人员将在预约时间上门完成:
- 光纤线路部署
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
五、注意事项
迁移期间原宽带服务将中断,建议提前备份重要数据。若涉及跨省迁移需重新签订协议,迁移费用可能因线路改造需求增加。
通过线上申请与线下配合的协同流程,联通宽带迁移至包头通常可在3-5个工作日内完成。建议提前与客服确认具体政策,保留好业务受理单作为凭证。
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