准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 新安装地址房产证明（租赁需提供租房协议）
线上预约流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带迁移」服务专区
- 填写原地址与新地址信息
- 选择预约安装时间段
- 提交电子版证明材料
线下办理步骤
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号选择「业务变更」服务
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移服务费（根据套餐类型或有减免）
- 获取工程师联系方式和施工单号
设备回收须知
- 光猫等租赁设备需保持完好
- 退还设备时需出示受理单
- 设备缺失将按价赔偿
迁移完成确认
施工完成后请检查：
- 网络连接状态指示灯
- 测速达标情况
- 设备安装规范性
- 签署完工确认单
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