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业务服务类型
业务类型 | 服务分机号 |
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宽带网络 | 转2 |
费用查询 | 转3 |
常见问题处理
电话办理业务的标准流程:
- 拨打主服务号码96543
- 根据语音提示选择服务类型
- 提供用户证件号码验证
- 完成业务办理
技术支持渠道
其他服务方式包括:
- 微信公众号在线客服
- 官方网站智能问答系统
- 营业厅现场服务
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