准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 原安装地址的缴费凭证
- 新地址产权证明(如租房需提供租赁合同)
办理流程说明
- 通过联通营业厅或官网提交迁移申请
- 等待工作人员上门核验线路
- 签订迁移服务协议
- 按预约时间完成设备迁移
迁移所需时间
标准流程需3-7个工作日完成,具体时长取决于:
- 新地址线路覆盖情况
- 设备调试复杂度
- 区域业务受理量
注意事项
迁移过程中需注意:
- 提前备份宽带账号密码信息
- 保持原设备完整无损坏
- 确认新地址具备入户光纤
常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常在迁移当天完成网络切换,最长不超过24小时。
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