安装前准备
办理广电宽带业务需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
建议提前拨打96123客服热线确认覆盖区域和套餐资费。
安装流程说明
- 工作人员上门进行光纤布线
- 安装光猫并调试信号
- 现场测速确认达标
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 布线施工 | 30-60分钟 |
| 设备调试 | 15-30分钟 |
路由器配置教程
完成宽带安装后，按以下步骤设置路由器：
- 将网线连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 访问192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入宽带账号密码
常见问题解答
使用过程中可能遇到的典型问题：
- 无法拨号：检查账号密码大小写
- 网速不达标：重启光猫和路由器
- 信号覆盖差：调整路由器摆放位置
本文详细介绍了成都广电宽带的安装流程和设备配置方法，涵盖从业务办理到设备调试的完整过程。建议用户保留好安装回执单，遇到网络故障时可优先尝试重启设备。
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