准备材料清单
办理联通宽带迁移需提交以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 新安装地址的房产证明(如非户主需提供授权书)
迁移流程步骤
- 通过联通营业厅或官网提交迁移申请
- 等待客服确认新地址资源覆盖情况
- 预约工程师上门拆卸和安装时间
- 退还旧设备并领取新光猫(如需要)
流程耗时说明
标准迁移流程通常需要:
- 材料审核:1个工作日
- 资源确认:1-2个工作日
- 上门安装:预约后24-48小时内
遇节假日前夕或特殊区域可能延长3-5个工作日
注意事项
- 迁移期间原宽带将中断4-8小时
- 新地址需提前完成线路预埋
- 跨省迁移需重新签订服务协议
建议提前7个工作日办理迁移手续,并保留原设备完整。通过线上渠道提交申请可节省至少1个工作日处理时间。
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