客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取成都广电宽带官方客服电话：
- 官网首页底部「联系我们」板块
- 宽带业务办理单据上的服务专线
- 线下营业厅公示信息
服务热线功能介绍
拨打96266服务热线可享受以下服务：
- 按1键：宽带故障申报
- 按2键：套餐资费查询
- 按3键：业务办理预约
- 按0键：人工客服转接
常见问题自助解决
建议优先尝试自助服务：
- 网络断线：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：使用测速工具检测实际带宽
- 费用疑问：登录网上营业厅查询账单明细
服务时间说明
人工客服服务时段为每日08:30-22:00，智能语音服务全年无休。紧急故障可拨打夜间值班专线：028-8445XXXX。
联系方式汇总表
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时语音服务 | 96266 |
| 企业客服邮箱 | service@cdgd.com |
| 官方微信公众号 | 成都广电网络 |
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