办理条件与准备材料
成都广电移机服务适用于已完成初次安装且协议期已满的用户,需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原安装地址的有效证明文件
- 广电智能卡号(设备背面可查)
线上办理流程
- 登录「成都广电网络」微信公众号
- 进入「业务办理」-「移机服务」模块
- 上传证件照片并填写新地址信息
- 支付移机费用后等待预约确认
线下办理流程
携带材料至营业厅办理:
- 领取并填写《移机申请表》
- 工作人员现场核验设备
- 签订服务协议并缴费
- 获取安装工程师联系方式
费用说明
套餐类型 | 移机费 | 设备检测费 |
---|---|---|
基础套餐 | 80元 | 免费 |
高清套餐 | 120元 | 30元 |
4K超清套餐 | 150元 | 50元 |
注意事项
- 新地址需在同城广电网络覆盖范围内
- 移机后原地址服务自动终止
- 二次移机需间隔6个月以上
通过线上或线下渠道均可便捷办理广电移机业务,建议优先选择微信公众号办理以节省时间。办理前请确认新地址网络覆盖情况,并仔细核对费用明细,若有疑问可拨打服务热线96255咨询。
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