迁移流程概述
联通宽带迁移通常包含申请提交、线路检测、上门安装三个阶段。用户通过官方渠道提交申请后，技术人员将在24小时内确认迁移可行性。
影响办理时间的因素
| 因素 | 影响天数 |
|---|---|
| 同城迁移 | 1-3天 |
| 跨区迁移 | 3-5天 |
| 特殊布线需求 | +2天 |
具体操作步骤
- 拨打10010客服热线预约
- 准备身份证原件及复印件
- 等待工程师现场勘测
- 确认新地址网络接入
注意事项清单
- 提前3个工作日申请
- 检查新住址线路接口
- 保留原设备包装
常见问题解答
Q: 迁移期间会断网吗？
A: 新旧地址网络将在工程师调试完成后进行切换，最大程度减少断网时间。
根据实际案例统计，90%的本地迁移可在3个工作日内完成，复杂情况最长不超过7天。建议用户提前规划迁移时间，避开业务高峰期。
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