成都广电突发断网引热议用户追问故障原因与恢复时间

事件概述

6月15日晚间，成都广电网络突发大规模断网故障，影响范围覆盖主城区数十万用户。中断持续约3小时后逐步恢复，期间客服热线持续占线，引发社交媒体热议。

微博话题#成都断网#阅读量迅速突破800万，用户主要反馈以下问题：

据内部技术人员透露，初步排查显示故障由核心机房光缆意外中断引发。具体原因仍在调查中，可能涉及以下因素：

广电官方于22:17发布通告称，分区域恢复计划如下：

恢复时间表

区域	预计恢复时间
锦江区	23:00前
高新区	次日00:30前

运营商承诺将采取三项改进措施：建立双路由冗余链路、升级故障监测系统、增设应急通讯渠道。补偿方案预计在3个工作日内公布。

本次事件暴露出城市基础设施的脆弱性，专家建议建立多运营商容灾机制。用户权益保障与故障透明披露成为后续关注焦点。

内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1178678.html