迁移基本条件
用户申请宽带迁移需满足以下基本要求:
- 当前套餐处于有效合约期内
- 原地址已正常使用宽带满30天
- 新地址需在联通服务覆盖范围内
- 无欠费及违规使用记录
标准迁移流程
迁移办理分五个步骤:
- 通过官方渠道提交迁移申请
- 等待服务覆盖验证
- 预约上门安装时间
- 技术人员现场调试
- 完成网络验收测试
地址覆盖要求
新迁移地址必须满足以下基础设施条件:
- 具备联通光纤接入资源
- 楼宇已布放入户线缆
- 路由距离不超过分光器最大传输距离
设备携带规范
允许用户自行迁移的设备包括:
设备类型 | 迁移条件 |
---|---|
光猫 | 需保持设备完好 |
路由器 | 需自行拆卸安装 |
费用说明
标准迁移服务包含以下费用:
- 基础迁移服务费:100元
- 材料损耗费:30元
- 特殊时段服务附加费(可选)
宽带迁移需严格遵循联通服务规范,建议用户在办理前通过官方渠道确认地址覆盖情况,并提前3个工作日提交申请。迁移过程中需配合技术人员完成设备调试,确保网络服务质量不受影响。
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