一、迁移所需材料清单
办理联通宽带迁移业务需准备以下材料:
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 光猫设备及附属配件(迁移时需携带)
二、线上预约操作流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写原宽带账号和新安装地址信息
- 上传所需材料的电子版
- 选择预约安装时间段
- 提交申请并支付移机费用
三、线下办理注意事项
前往营业厅办理时请注意:
- 提前确认新地址网络覆盖情况
- 保留原宽带设备完好无损
- 核对移机协议中的服务条款
- 索取业务受理回执单
四、常见问题解答
Q:迁移费用如何计算?
A:根据迁移距离收取100-300元不等的移机费,具体以当地营业厅公示为准。
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常在新地址安装完成后2小时内恢复网络服务。
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