一、办理前准备
确认新地址在中国联通宽带覆盖范围内,建议通过官网或拨打10010客服热线查询网络覆盖情况。请确保原宽带账户无欠费且合约期已满,否则需提前结清费用。
二、线上申请流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「宽带迁移」
- 填写原地址、新地址及联系方式
- 提交电子版身份证明文件
- 等待工作人员联系确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至就近联通营业厅,在自助取号机选择「宽带业务」,向柜员提供以下信息:
- 原宽带账号
- 新迁入地址
- 可用安装时间段
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(可选)
- 新地址房产证明/租赁合同
五、注意事项
迁移过程中宽带服务将中断2-48小时,建议提前做好网络使用安排。跨省迁移需重新办理入网手续,原套餐可能无法延续。迁移完成后请及时测试网络速度。
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