迁移流程概览
联通宽带迁移需经过申请提交、资源核查、工程师上门三个核心阶段。主要步骤包括:
- 通过APP或营业厅提交迁移申请
- 等待线路资源审核(1个工作日)
- 预约安装工程师(2-3个工作日)
标准等待时间
常规情况下,完整迁移周期为5-8个工作日。具体分布如下:
阶段 | 耗时 |
---|---|
资源审核 | 1工作日 |
施工排期 | 2-3工作日 |
设备调试 | 0.5工作日 |
加急办理条件
符合以下情形可申请加急处理:
- 企业用户专线业务
- 原地址线路已中断
- 特殊区域政策支持
区域差异说明
城区用户平均等待时间比乡镇用户缩短30%,核心城区通常配备更多施工资源。
延迟因素分析
极端天气、线路资源不足、用户预约变更等可能导致周期延长2-5个工作日。
建议用户提前7个工作日申请迁移,保留3-5日缓冲期应对突发情况,通过官方渠道实时查询进度。
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