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营业厅地址查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 锦江区 | 红星路三段16号 | 9:00-18:00 |
| 武侯区 | 人民南路四段28号 | 8:30-17:30 |
业务办理流程
线下营业厅办理步骤：
- 携带有效身份证件
- 取号等待叫号
- 柜台业务受理
- 签署业务协议
- 领取业务凭证
在线服务渠道
推荐使用电子渠道办理业务：
- 电信营业厅APP
- 微信公众号「成都电信」
- 官方网站www.189.cn
常见问题解答
Q：如何查询话费余额？
A：拨打10001按语音提示操作，或登录电信APP查询
Q：宽带报修需要哪些信息？
A：请准备户主身份证号和服务地址
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