一、身份证明材料
办理联通宽带迁移需提供申请人有效身份证件:
- 个人用户:身份证原件及复印件
- 企业用户:营业执照副本+经办人身份证
- 港澳台居民:通行证或居住证明
二、原宽带账户信息
请提前准备以下业务凭证:
- 宽带合同编号或服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 设备序列号(光猫/路由器)
三、新地址证明文件
需提供迁移目的地有效地址证明:
- 房产证/购房合同(自有房产)
- 房屋租赁协议(租户)
- 物业开具的入住证明
四、迁移预约方式
可通过以下渠道提交申请:
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP在线预约
五、注意事项与流程
迁移服务注意事项:
- 提前3个工作日预约
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留原设备及配件完整性
标准办理流程:预约申请→资质审核→上门安装→服务确认
准备齐全身份证明、账户资料及地址文件后,通过线上线下渠道提前预约,可确保宽带迁移服务高效完成。建议提前确认新址网络资源,避免因线路问题延误使用。
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