准备必要材料
办理迁网业务需携带:
- 机主身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新迁入地址的房产证/租赁合同
申请迁网方式
可选择以下途径办理:
- 线上渠道:联通手机APP「服务-宽带移机」
- 线下办理:携带材料至营业厅柜台
- 电话申请:拨打10010客服热线
预约安装时间
提交申请后需注意:
- 工作人员将在48小时内确认订单
- 可自主选择3个工作日内的时间段
- 保持联系电话畅通接收确认短信
迁移实施步骤
正式迁移流程包含:
- 原地址设备拆除检测
- 新地址线路布设调试
- 网络连通性测试验证
- 签订移机确认单
注意事项说明
迁移过程中需注意:
- 迁移前后需保持光猫通电
- 新地址需具备联通资源覆盖
- 迁移费用根据套餐类型不同可能产生变动
通过线上/线下渠道提交完整资料后,联通将在3-5个工作日内完成全流程迁移服务。建议提前确认新址网络资源覆盖情况,保留原设备完整以保障迁移效率。
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