服务暂停概述
移动宽带副卡允许用户通过多种渠道临时关闭网络服务,适用于设备丢失或节省流量等场景。暂停期间主卡功能不受影响。
通过官方App操作
登录运营商官方客户端,按以下步骤操作:
- 进入「我的套餐」页面
- 选择副卡管理选项
- 点击「暂停网络服务」按钮
- 确认生效时间范围
方式 | 生效时间 |
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即时生效 | 3分钟内断网 |
预约生效 | 次日0点执行 |
拨打客服热线
拨打10086转人工服务,需提供以下信息:
- 主卡身份证号码
- 副卡完整号码
- 服务密码验证
所需材料清单
不同办理渠道需要准备的材料有所不同:
渠道 | 材料要求 |
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线上办理 | 动态验证码+服务密码 |
线下营业厅 | 身份证原件+副卡设备 |
注意事项
暂停服务期间需注意:
- 最长暂停周期为90天
- 恢复服务需主动申请
- 基础月费仍会计费
通过本文介绍的多种方式,用户可根据实际情况灵活管理副卡网络服务。建议优先使用数字渠道办理,遇到复杂问题及时联系运营商获取技术支持。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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