办理方式
用户可通过以下两种渠道办理广电宽带：
- 线上办理：登录陕西广电官网或微信公众号，填写申请信息并在线支付
- 线下办理：携带证件前往广电营业厅，工作人员将协助完成业务办理
资费标准
2023年最新套餐资费（含初装费）：
- 基础版：50M/年付￥480
- 家庭版：200M/年付￥680（送4K机顶盒）
- 极速版：500M/年付￥980（含IPTV服务）
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装流程
- 提交申请后24小时内客服确认
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 工程师上门布线调试
- 现场测速验收
常见问题
- 问：迁移宽带需要费用吗？
答：同一城市迁移免费，跨市收取￥100服务费 - 问：如何查询覆盖范围？
答：拨打96766客服热线或官网查询
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