是否需要提前预约?
联通宽带迁移需至少提前3个工作日通过官方渠道预约,可通过以下方式提交申请:
- 拨打10010客服热线
- 登录联通营业厅APP
- 前往线下实体营业厅
迁移流程步骤
- 提交迁移申请并提供新地址
- 等待工程师现场勘查线路
- 确认可安装后预约具体时间
- 技术人员上门实施迁移
所需准备材料
办理时需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
时间影响因素
整体流程通常耗时5-10个工作日,具体取决于:
- 新地址线路覆盖情况
- 用户预约时段密集度
- 设备调试复杂程度
常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:新旧地址切换通常间隔1-2个工作日,建议错开重要用网时段。
Q:跨区迁移是否收费?
A:同城迁移免收服务费,跨城市迁移需重新办理入网。
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