一、确认杭州地区的联通宽带覆盖范围
在迁移前，需先确认新地址是否在杭州联通宽带的服务范围内。可通过以下方式查询：
- 登录联通官网或APP，输入新地址进行覆盖查询；
- 拨打客服热线10010咨询人工服务；
- 联系当地营业厅核实具体覆盖情况。
二、办理迁移手续及所需材料
办理迁移需携带以下材料至营业厅或通过线上渠道提交申请：
- 户主身份证原件及复印件；
- 原宽带合同或账号信息；
- 新地址的房产证明或租赁合同。
三、迁移前后的设备准备
为避免网络中断，建议提前做好设备检查：
- 确认光猫、路由器等设备是否兼容杭州联通网络；
- 保留原设备（如为联通提供），迁移时需交还或重新配置；
- 提前备份重要数据，防止迁移过程中丢失。
四、费用说明与优惠政策
迁移可能涉及以下费用：
- 基础迁移费：通常为100-200元，具体以当地政策为准；
- 设备调试费：若需技术人员上门安装；
- 优惠提示：部分套餐用户可享受免费迁移权益。
五、迁移时间安排与网络中断周期
建议提前3-5个工作日申请，流程如下：
- 提交申请并确认新地址可接入；
- 预约上门安装时间；
- 预计网络中断时长为1-3个工作日。
六、售后服务与问题反馈渠道
迁移完成后如遇问题，可通过以下方式联系：
- 24小时客服热线：10010；
- 联通杭州分公司本地服务电话；
- 官方微信公众号“杭州联通”在线报修。
迁移联通宽带至杭州需提前确认覆盖范围、准备材料并规划时间，建议优先通过官方渠道沟通以避免延误。关注费用优惠及售后保障，可确保迁移过程高效顺利。
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