服务简介
联通宽带迁转服务是为用户提供的地址变更后宽带迁移解决方案,支持同城范围内的设备迁移与网络配置更新,确保用户在新住址快速恢复网络使用。
办理条件
- 原宽带合约处于有效期内
- 新迁转地址位于相同城市服务覆盖区
- 无未结清费用或设备欠费记录
准备材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
线上办理流程
登录联通营业厅APP,依次选择:
服务大厅 > 宽带业务 > 迁转申请
上传所需材料电子版后,等待专员2个工作日内联系确认。
线下办理流程
- 携带材料至最近联通营业厅
- 填写《宽带迁转申请表》
- 签署新地址服务协议
- 预约上门安装时间
注意事项
- 迁转过程需保留原光猫设备
- 迁移期间可能产生1-3天断网
- 特殊套餐需补差价
通过线上或线下渠道均可完成迁转,流程设计注重用户便利性。建议提前3个工作日申请,并核对新地址网络覆盖情况,整个办理过程约需20-40分钟。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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