准备材料清单
办理宽带迁转业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务办理凭证
- 新装机地址房产证明（租赁合同或购房合同）
- 最近一期缴费账单
- 设备退还清单（若涉及设备迁移）
线上申请流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」页面
- 填写迁移申请表并上传证件扫描件
- 选择预约安装时间
- 在线支付迁移服务费
线下办理步骤
携带所需材料前往营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 签订迁移服务协议
- 缴纳相关费用
- 领取施工确认单
注意事项
- 迁移前需结清所有欠费
- 保留原光纤设备完整
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 迁移期间可能产生1-3天断网
常见问题
用户咨询较多的问题：
- 跨省迁移需重新办理入网
- 企业用户需提供营业执照
- 迁移服务费根据距离计算
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