联通宽带过户能否自行办理?
用户可自行办理联通宽带过户业务,但需满足特定条件。新老用户需共同完成身份核验,且当前账户无欠费或合约限制。
办理条件与限制
过户需符合以下要求:
- 原户主账户状态正常无欠费
- 新用户需为年满18周岁的中国大陆居民
- 宽带设备无损坏且归属权明确
线上自助办理流程
- 登录中国联通APP,进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「过户业务」
- 上传双方身份证正反面照片
- 进行电子签名确认
- 等待系统审核(1-3个工作日)
线下营业厅办理步骤
若选择线下办理:
- 预约就近联通营业厅
- 双方携带证件原件到场
- 填写《宽带业务过户协议》
- 工作人员现场核验设备
- 领取新业务受理单
所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带安装地址房产证明(如非户主本人)
- 当前使用光猫设备
常见问题解答
Q: 过户后资费会变化吗?
A: 原套餐资费保持不变,但新用户需重新签订协议。
Q: 能否代办过户?
A: 必须双方本人办理,特殊情况下需提供公证委托书。
联通宽带支持用户通过线上线下多种渠道自行办理过户,建议优先选择线上方式以节省时间。办理前请确认账户状态并备齐材料,若遇系统问题可拨打10010客服热线咨询。
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