一、账户状态正常
使用中国移动APP办理销卡前需确保：
- 手机号码无任何欠费或未出账费用
- 账户当前未处于停机保号等特殊状态
- SIM卡未因异常使用被限制服务功能
二、合约状态解除
办理销卡前需确认：
- 所有优惠套餐合约已到期
- 提前终止合约需缴纳违约金
- 未完成话费返还活动需主动放弃权益
三、解绑关联服务
需在销卡前完成的解绑操作：
- 解除银行卡、支付平台等金融绑定
- 更换社交媒体账号的验证手机
- 转移云存储等数据服务关联
四、身份验证要求
线上销卡须完成：
- 活体人脸识别认证
- 上传身份证正反面照片
- 视频客服辅助验证（部分地区）
五、余额处理规则
账户余额需满足：
- 预存款可转移至其他移动号码
- 赠送话费不可转移或退还
- 电子券需在销户前完成兑换
通过中国移动APP办理销卡需满足账户无欠费、合约已终止、完成服务解绑、通过实名认证等核心条件，不同省份的具体操作流程可能存在差异，建议办理前通过APP内置客服确认属地政策。
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