联通宽带过户基本流程
宽带过户指将现有宽带账户的使用权转移给他人,传统流程需原户主与新户主共同前往营业厅办理。主要环节包括:身份核验、协议变更、设备交接等。
能否线上办理过户?
截至2023年,中国联通尚未全面开放宽带过户线上办理服务。但部分地区试点推行以下方式:
- 通过联通手机APP提交申请
- 在线客服预约办理
- 电子材料预审服务
网上办理所需材料
若选择线上预审或预约服务,需准备:
- 原户主身份证正反面扫描件
- 新户主有效证件电子版
- 宽带账号绑定手机验证码
- 设备序列号照片(光猫/机顶盒)
线下办理方式说明
目前官方标准流程仍需线下完成最终过户:
材料类型 | 要求 |
---|---|
身份证明 | 双方原件+复印件 |
设备清单 | 光猫、机顶盒等 |
服务协议 | 原始合同文件 |
注意事项与常见问题
过户前需注意:
- 结清所有未出账费用
- 确认套餐是否支持转让
- 保留业务受理单至少6个月
结论:当前联通宽带过户仍以线下办理为主,但线上预审功能可大幅缩短办理时间。建议通过官方客服10010查询所在地最新政策,部分地区已实现”线上申请+线下确认”的混合办理模式。
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