安装流程概述
陕西广电宽带提供线上线下双渠道申请服务，用户可通过官网、营业厅或客服热线提交安装需求。系统将在24小时内响应并安排工程师上门勘测。
申请方式与材料准备
用户可选择以下任意方式办理：
- 官方网站在线申请
- 手机APP自助下单
- 拨打96766客服热线
- 线下营业厅办理
需准备身份证原件及复印件、房屋产权证明或租赁合同等材料。
上门安装步骤
- 工程师现场线路检测
- 光纤入户施工（约1-2小时）
- 设备调试与网络测试
- 签订服务协议
费用标准说明
- 基础100M：480元
- 家庭200M：660元
- 企业专线500M：1980元
* 具体费用以官网最新公示为准，含初装费及设备押金
费用查询方法
用户可通过以下途径获取实时资费：
- 登录陕西广电网络官网「资费公示」专栏
- 微信公众号「在线客服」智能查询
- 营业厅自助查询终端机
- 拨打96766按3号键进入资费查询通道
陕西广电宽带通过标准化流程和多样化查询渠道，实现安装服务当日申请最快次日开通。建议用户通过官方平台获取最新资费信息，享受包含免费移机、网络检测等附加服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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