短信查询方式
编辑短信内容发送至10086,可快速获取合约套餐信息:
- 发送指令”CXTC”至10086查询套餐详情
- 发送”CXLL”至10086查询剩余流量
- 合约机需在短信中注明设备型号
官方APP查询
- 下载安装最新版中国移动APP
- 登录后进入「我的」→「合约专区」
- 选择「iPhone合约计划」查看优惠详情
在线渠道查询
电脑端用户可通过以下方式查询:
- 访问10086官网「合约机专区」
- 微信公众号发送”合约查询”
- 网上营业厅输入设备IMEI码验证
营业厅查询
携带相关证件前往服务网点:
- 出示身份证原件及购机凭证
- 工作人员通过系统查询合约详情
- 可打印纸质版套餐协议
客服热线查询
拨打10086获取人工服务:
- 接通后按「0」转人工坐席
- 提供手机号码及身份证信息
- 说明查询iPhone6合约套餐需求
建议优先使用官方APP查询实时套餐信息,如需纸质凭证可前往营业厅办理。合约机查询需特别注意设备绑定信息,通过多渠道验证可确保数据准确性。
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