政策背景与法律要求
根据《中华人民共和国网络安全法》和工信部相关规定,所有通信服务用户需完成实名认证。成都联通严格执行该政策,旨在:
- 防范电信诈骗和非法信息传播
- 保障用户通信服务安全
- 建立可追溯的通信责任体系
办理流程中的实名步骤
成都联通号码办理的实名认证流程包括:
- 线下营业厅办理需携带身份证原件
- 线上渠道需上传身份证正反面扫描件
- 人脸识别生物特征验证
- 公安系统联网核验信息
信息安全保障机制
成都联通通过三重措施保护用户隐私:
- 加密存储身份数据
- 限定内部查询权限
- 定期安全审计
数据类型 | 存储期限 |
---|---|
身份信息 | 销户后5年 |
生物特征 | 实时核验后删除 |
用户权益保护
实名认证帮助用户:
- 快速找回丢失号码
- 办理个性化增值业务
- 享受定向优惠活动
常见问题解答
Q:境外人士如何办理?
A:持护照原件及居留许可至指定营业厅办理
Q:信息核验失败怎么办?
A:检查证件是否在有效期内,或联系95015人工服务
实名认证制度既符合国家监管要求,又能有效保障用户通信安全与合法权益。成都联通通过规范化的办理流程和技术防护手段,在落实政策的同时确保用户信息不受泄露。
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