问题概述
许多用户误以为宽带合约到期会自动终止服务,实际上联通采用自动续约制。合约期满后若未主动注销,系统将持续按月扣费并累积欠款。
扣费机制解析
逾期扣费分为两个阶段:
- 合约期后首月按原套餐80%计费
- 次月起恢复全额套餐费用
逾期时长 | 费用倍数 |
---|---|
1-3个月 | 1倍套餐费 |
超过3个月 | 叠加滞纳金 |
征信影响说明
持续欠费将触发信用惩戒机制:
- 欠费超过90天上报央行征信系统
- 影响房贷、车贷等金融服务申请
- 限制办理新通信业务
处理流程建议
推荐处理步骤:
- 通过官方APP查询合约状态
- 携带证件到营业厅办理注销
- 索取终止服务确认函
- 保留回执单至少6个月
重要提示
建议用户在合约到期前30天主动联系客服确认服务状态,及时办理注销手续可避免不必要的经济损失和信用风险。
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