续费前的准备
在宽带到期前，请确保已确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 当前套餐到期日期
- 需要续费的套餐类型（原套餐续费或升级新套餐）
在线续费步骤
通过联通官方渠道续费的操作流程：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 在“宽带专区”选择“续费服务”
- 验证身份信息并选择续费套餐
- 完成在线支付
- 等待系统自动激活新套餐
线下营业厅办理
如需现场办理，请携带：
- 机主身份证原件
- 宽带设备编号（光猫底部标签）
- 需支付的银行卡或现金
注意事项
续费过程中需特别注意：
- 续费成功后24小时内生效
- 保留支付凭证至少30天
- 套餐变更可能影响原有优惠
常见问题解答
Q：续费后网速未恢复？
A：请重启光猫并致电10010刷新服务状态
Q：能否使用第三方支付？
A：官方渠道支持微信/支付宝/银联支付
通过线上或线下渠道均可快速完成联通宽带续费，建议提前7天办理以避免服务中断。保留业务受理单号以便后续查询，如有疑问可随时咨询在线客服。
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