一、确认宽带到期时间
登录联通官方APP或拨打客服热线10010,输入宽带账号查询到期时间。若已收到短信提醒,可直接根据提示操作。
二、线上续费操作指南
通过以下步骤完成线上续费:
- 打开“中国联通”APP或官网,登录账号。
- 进入“宽带服务”页面,选择“续费管理”。li>
- 选择套餐并支付,支持微信、支付宝或银行卡。
三、线下营业厅续费流程
携带身份证前往就近营业厅,工作人员会协助完成续费并开具发票。建议提前查询营业厅营业时间。
四、续费注意事项
- 续费前确认套餐内容是否有调整。
- 续费后保留支付凭证,以便核对。
- 若选择自动续费,需确保账户余额充足。
五、常见问题解答
Q:续费后网络未恢复怎么办?
A:重启光猫并联系客服刷新数据,通常10分钟内生效。
Q:续费套餐能否更换?
A:可以,但需在续费页面选择新套餐。
联通宽带续费流程简单,线上操作便捷,线下服务可靠。提前确认套餐信息并保留凭证,可避免使用中断。
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