查询方式总览
用户可通过以下三种主要方式查询宽带到期时间：
- 中国联通官方网站
- 手机营业厅APP
- 10010客服热线
官网查询步骤
登录联通官网服务大厅：
- 访问www.10010.com并登录账号
- 进入「宽带业务」服务页面
- 在账户概览中查看到期提醒
手机APP操作
通过「中国联通」APP查询：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击「服务」-「宽带」选项
- 在业务详情页查看到期时间
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 提供身份证号验证身份
- 人工客服将告知到期信息
常见问题说明
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 登录失败 | 检查账号密码或重置验证 |
| 信息不显示 | 清除缓存后重新登录 |
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